【復旧】 ProVoXTサービス一時停止のお知らせ

一部機能の利用停止および機能制限について

PHP脆弱性対策に伴うシステム対応により、旧ホーム画面に関連する一部機能については10/30(金)のサービス再開後も利用を停止しております。
また、ファイル認識におけるアップロード可能なファイル時間の制限に変更点があります。

利用状況を確認する

1.旧ホーム画面に遷移

新ホーム画面の左上にある「旧ホーム画面へ」ボタンから遷移します。

2.「利用状況」をクリック

直近6か月分を月別集計したProVoXTの利用回数、利用時間等を確認できます。
利用状況の反映タイミングは下記の通りです。(実際の反映まで多少ラグがあることがあります)

  • リアルタイム認識:認識終了ボタンを押して文字起こしを終了した
  • ファイル認識(新ホーム画面):アップロードしたファイルの認識処理が完了した
  • ファイル認識(旧ホーム画面):認識処理が完了して依頼状況が「納品済み」になった
    ※iOSアプリからの利用を含む

3.詳細を確認する

利用状況の一覧から当該月行の「詳細を見る」をクリックすると、当該月の利用履歴を確認することができます。

  • 認識方法によって表示項目が異なります。
  • 認識方法によって表示されるタイトルが異なります。お客様が設定したタイトルは新ホーム画面にてご確認ください。
    • リアルタイム認識:「リアルタイム認識」で固定表示。
    • ファイル認識(新ホーム画面):「ファイル認識」で固定表示。
    • ファイル認識(旧ホーム画面):アップロード時に設定したタイトル。
      ※iOSアプリからの利用を含む

リアルタイム認識

ファイル認識(新ホーム画面)

ファイル認識(旧ホーム画面)

iOSアプリからの利用した場合も下記の表示形式となります。

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