【復旧】 ProVoXTサービス一時停止のお知らせ

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対応バージョン：1.17.1 ［ 10/30（金）リリース情報 ］
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はじめに
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その他
VoXT One 総合サポートサイト > ProVoXT管理者ガイド > 動作環境

一部機能の利用停止および機能制限について

PHP脆弱性対策に伴うシステム対応により、旧ホーム画面に関連する一部機能については10/30(金)のサービス再開後も利用を停止しております。
また、ファイル認識におけるアップロード可能なファイル時間の制限に変更点があります。

動作環境

動作環境

ユーザーサイトのアクセスURL

https://pro.voxt.jp

LGWAN（総合行政ネットワーク）から接続する場合は、下記のURLからアクセスしてください。

https://user.provoxt.kpn1.asp.lgwan.jp/

管理者向けのVoXT One管理者サイトへのアクセスURLはお客様ごとに異なります。
当社から発行したログインURLをご確認ください。

OS・ブラウザ

OS：Windows 10 Pro、Windows 11 Pro

ブラウザ：Microsoft Edge、Google Chrome

※最新のバージョンでの利用を推奨しております。

  • 「Windows11 Enterprise LTSC」について、LTSC（長期サービスチャネル）エディションは通常エディションと機能構成が異なる場合があるため、動作可否は個別確認が必要です。お客様環境で問題なく動作することをご確認のうえご利用ください。
  • ブラウザのバージョンによっては正しく表示されない、または正しく機能しない場合があります。
  • 上記以外のブラウザでは、一部の機能にアクセスすることができません。
  • 仮想環境（VDIや仮想ブラウザ等）、リモートデスクトップ接続などにおいては、正しく表示されない、または正しく機能しない場合があります。
  • 外部アクセスへのURLフィルタリング、マルウェア対策、通信の復号化対応等によりご利用できないことがあります。
    この場合は、以下のURLをホワイトリストにご登録ください。
    ・https://pro.voxt.jp
    ・wss://pro.voxt.jp (注1)
    　(注1)wss：WebSocket Secure の略。編集機能がサーバーとの通信で使用する通信プロトコルです。
    　　　LGWAN(総合行政ネットワーク)でご利用の場合は、wssの登録は不要です。

その他

JavaScript
当サイトでは、一部 JavaScript を使用しているコンテンツがあります。
ご利用のブラウザにて JavaScript 設定を無効にしている場合、当サイトをご利用いただくことはできません。
JavaScript を「有効」に設定してご利用ください。

Cookie
当サイトでは、サービスの利便性向上のために一部のサービスにおいて Cookie を使用しています。
当サイトのすべての機能をご利用いただくために、ブラウザの Cookie の設定を「有効」にしてください。

ファイル認識で利用可能なファイル条件

ファイルのフォーマット：wav / mp3 / wma / m4a / aac / wmv / avi / mp4 / m4v / vtxt

  • 上記のファイル形式であっても音声文字変換ができない場合があります。
  • vtxt形式の文字起こしは旧ホーム画面でのみ対応しています。新ホーム画面からの文字起こしはできません。

ファイル時間の上限：180分まで

180分を超過するファイルを文字起こししたい場合は、旧ホーム画面からアップロードしてください。

ファイルサイズの上限：1024MB まで（複数ファイル指定の場合は合計 1024MB まで）

LGWAN（総合行政ネットワーク）でご利用の場合は、300MBまで（複数ファイル指定の場合は合計300MBまで）です。
ただしお客様のセキュリティ対策により、300MB未満のファイルサイズでもアップロードできない場合があります。
事前にお客様の情報システム部門にご確認の上、下記に該当する場合はProVoXTのURLをホワイトリストに追加していただく等の対応を行ってください。
※地方自治体様では、インターネットに接続する自治体情報セキュリティクラウドで制限しているケースがあるため、その担当者様（ネットワーク保守業者様）にご確認ください。

  • セキュリティの制限で、大きいサイズのファイルをアップロードできないようにしている。
  • アップロードするファイルのウィルススキャンに時間がかかりタイムアウトが発生している。

主な制限

項目説明
ユーザーID自動採番(英数字8文字)またはメールアドレス
グループ数の上限1,000件
ユーザーアカウント数の上限1,000件
データ保管期間
（旧ホーム画面でのファイル認識データ／文字起こしエディタ／翻訳データ）		90日以下
※管理者側で1～90日に設定可能。変更方法はこちら。
データ保管期間
（議事録エディタ）		無期限
※管理者側で無期限もしくは1～365日に設定可能。変更方法はこちら。
単語グループ毎の登録単語数の上限1,000件

LGWAN(総合行政ネットワーク)からの利用について

LGWANからのアクセス経路は、インターネット回線で、SSL通信にて暗号化を行っております。
※この通信方法にてJ-LIS（地方公共団体情報システム機構）へ申請し受理されています。

なお、インターネットからのアクセス、LGWANからのアクセスとそれぞれアクセス経路が異なるだけで、同一のシステムをご利用いただきます。（インターネット版とLGWAN版で別システムを利用するわけではありません）
LGWANからのみご利用されたいお客様に対しては、インターネットから直接アクセスできないように制限することが可能です。

詳しくは下記をご確認ください。

ProVoXT(プロボクスト)

  • 自治体や企業、放送メディアなど幅広い業種でご活用いただけるAI音声認識文字起こしサービスです。Web上に音声をアップロードし音声認識処理を行います。
  • 認識結果のデータを活用することで、ゼロからの文字起こしと比較し、より素早く効率的に業務を行うことが可能になります。

LGWAN(Local Government Wide Area Network、総合行政ネットワーク)

  • 地方公共団体間のコミュニケーションの円滑化と情報の共有による情報の高度利用を図ることを目的として構築された、行政機関専用のコンピュータネットワークです。
  • 運営主体は地方公共団体情報システム機構(J-LIS)です。

LGWANからのProVoXTご利用について

  • LGWANから専用のURLでインターネット上のProVoXTに接続してご利用いただけます。
  • ProVoXTはAzure(国内リージョン)上にシステムを構築しており、「S.T.E.P LGWAN Cloud Gatewayサービス」(HOTnet北海道総合通信網株式会社)を経由して接続します。
  • 「S.T.E.P LGWAN Cloud Gatewayサービス」とAzure間はインターネット(SSL通信)での接続となります。
  • ProVoXTへはインターネットからの接続もありますが、LGWANからの接続とインターネットからの接続はそれぞれURLを個別のものとしており、それぞれのネットワークからのみアクセスが可能となるよう通信制御をしております。

機能・性能差異（インターネット vs LGWAN）


インターネットLGWAN
URLhttps://pro.voxt.jp/https://user.provoxt.kpn1.asp.lgwan.jp/(*1)
リアルタイム認識○×
リアルタイム認識の結果からダウンロードできるファイル形式TXT、CSV、Microsoft Excel（.xlsx）、Microsoft Word（.docx）×
ファイル認識のアップロード対応形式■新ホーム画面からアップロードWAV、WMA、MP3、AACおよびM4A
WMV、AVI、MP4およびM4V
■旧ホーム画面からアップロード
上記に加えVTXT		■新ホーム画面からアップロードWAV、WMA、MP3、AACおよびM4A
WMV、AVI、MP4およびM4V
■旧ホーム画面からアップロード
上記に加えVTXT
上限ファイルサイズ／音声の長さ■新ホーム画面からアップロード1,024MB／180分
■旧ホーム画面からアップロード
1,024MB／720分		■新ホーム画面からアップロード300MB／180分
■旧ホーム画面からアップロード
300MB／720分
上限同時アップロード数5ファイルまで5ファイルまで
旧ホーム画面からのファイル認識の結果からダウンロードできるファイル形式TXT、CSV、VTextTXT、CSV(*2)
文字起こしエディタ○○
文字起こしエディタの結果からダウンロードできるファイル形式TXT、CSV、Microsoft Excel（.xlsx）、Microsoft Word（.docx）TXT、CSV(*2)
議事録エディタ（AI要約）○○
議事録エディタの結果からダウンロードできるファイル形式TXT、Microsoft Word（.docx）TXT(*2)
共同編集○○
ライブビュー○×
ProVoXTアプリ○×
編集専用アプリ(Rewiter)○×（*2）
チューニング(自動学習)○×（*2）
上記以外音声認識の性能等特に差異なし。
【管理者者向け機能】
URLhttps://one.voxt.jp/portal/xxxxxxxxhttps://admin.provoxt.kpn1.asp.lgwan.jp/portal/xxxxxxxx(*1)
上記以外特に差異なし。
【Webマニュアル】
ユーザーガイド・管理者ガイドhttps://support.voxt.jp/https://support.voxt.kpn1.asp.lgwan.jp/

(*1)お客様の環境に設置されている「LGWAN接続ルータ」によって、宛先やプロトコルの制限を行っている場合は、LGWAN専用URLへのアクセスを許可するように設定していただく必要があります。

(*2)LGWANでは、ファイル無害化に対応していないため、VTextのダウロードができないように制限しております。LGWAN接続系に限定するとVTextのダウンロードができないことから、編集専用アプリ(AmiVoice Rewriter)を用いた編集を行うことはできません(*1)お客様の環境に設置されている「LGWAN接続ルータ」によって、宛先やプロトコルの制限を行っている場合は、LGWAN専用URLへのアクセスを許可するように設定していただく必要があります。

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