【復旧】 ProVoXTサービス一時停止のお知らせ

一部機能の利用停止および機能制限について

PHP脆弱性対策に伴うシステム対応により、旧ホーム画面に関連する一部機能については10/30(金)のサービス再開後も利用を停止しております。
また、ファイル認識におけるアップロード可能なファイル時間の制限に変更点があります。

アカウント体系

ProVoXTは、ユーザーアカウントをグループに分けて管理することが可能です。

※本動画は操作の流れや概要を説明するものです。実際の設定時は、詳細な手順や条件について本記事の内容をご確認ください。

アカウント体系のイメージ

グループの種類

カスタマーグループ

  • お客様ごとの設定、アカウント、データ等を管理する仕組み
  • カスタマーグループ=契約全体のイメージ
  • 契約時にサービス運営元の株式会社アドバンスト・メディアがお客様ごとに割り当てる

グループ

  • カスタマーグループ配下にある子グループ(グループの中に更に孫グループを作成することは不可)
  • ユーザーアカウントが所属する
  • 最大1,000個まで作成可能
  • グループの詳細や作成方法については「グループ」をご確認ください。

アカウントの種類

各種アカウントの追加・修正・削除方法などについては「アカウント管理」をご確認ください。

カスタマー管理者アカウント

  • カスタマーグループ全体を管理する最上位の管理者アカウント
  • 1つのマスターアカウントの他、複数の通常アカウントを登録可能
  • VoXT One管理者サイトにログインして、グループやアカウント作成、アクセス制限設定、利用履歴の確認などの管理者機能を利用可能
  • 同じメールアドレスでユーザーアカウントは作成可能だが、グループ管理者アカウントの作成は不可
  • 登録数の上限なし

カスタマー管理者アカウントに登録されたメールアドレス宛には以下のご連絡をいたします。
ご契約更新などの重要な内容も含まれますので、登録情報に変更があった際には速やかに更新をお願いいたします。

  • ご契約関連のご案内
  • リリース情報、製品活用に関する情報のご案内

グループ管理者アカウント

  • 特定のグループを管理する管理者アカウント
  • 登録は任意のため、グループ管理者アカウントを割り当てずにグループ作成することも可能
  • 1つのグループに対して、複数のグループ管理者アカウントを登録可能
  • VoXT One管理者サイトにログインして、当該グループでのアカウント作成、利用履歴の確認などの管理者機能を利用可能
  • 同じメールアドレスでユーザーアカウントは作成可能だが、カスタマー管理者アカウントの作成は不可
  • 登録数の上限なし

グループ管理者アカウントに登録されたメールアドレス宛には以下のご連絡をいたします。

  • リリース情報、製品活用に関する情報のご案内

ユーザーアカウント

  • 文字起こし、編集、AI要約などをするための利用者向け一般アカウント
  • 必ず単一のグループに所属
  • 同じメールアドレスを利用しての重複登録は不可
  • 最大1,000個まで作成可能
  • ​1つのユーザーアカウントで複数人同時にログインすることはできません。
  • 1つのユーザーアカウントから利用する場合、同じアカウントを利用する全員のデータを閲覧・編集可能となります。

    アカウントの権限範囲

    カスタマー管理者アカウント・グループ管理者アカウントの権限範囲は、管理者サイトにて設定可能です。
    各アカウントの「使用機能」欄で権限設定を変更できますので、詳細手順は「アカウント管理」からご確認ください。

    カスタマー管理者
    アカウント
    グループ管理者アカウントユーザーアカウント
    対象環境全ての​
    ユーザーアカウント​
    自グループ配下の
    ユーザーアカウント​
    自身のユーザー
    アカウントのみ​
    契約情報○××
    文字起こし結果○○○
    文字起こし音声
    (リアルタイム認識)
    ××○
    文字起こし音声
    (新ホーム画面でのファイル認識)
    ××○
    文字起こし音声
    (旧ホーム画面でのファイル認識)
    ※iOSアプリでの利用を含む
    ○○×
    AI要約結果××○
    単語グループ○○○
    利用履歴○○
    (月別履歴/料金プランを除く)
    ○
    アクセス履歴○○×

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