よくあるご質問

VoXT One

VoXT Oneユーザーアカウントのパスワードを忘れてしまった

パスワードはお客様ご自身で再設定が可能です。​
パスワードの再設定にはご登録のメールアドレスが必要です。​
ご登録のメールアドレスがご不明な場合は、お客様のVoXT One管理者様へお問い合わせください。

パスワードの再設定(リセット)は下記ページより行ってください。​
https://pro.voxt.jp/sa_signin

ログイン画面の右下「パスワードを再設定する」をクリックすると再設定用の「メールアドレス」入力画面が表示されます。
入力したアドレスにメールが送信されます。届いたメールの再設定画面から変更してください。

メールが届かない場合

  • 記入メールアドレスに誤りが無いか確認してください。
  • 迷惑メール設定により、迷惑メール扱いとなっていないか確認してください。
  • voxt.jpドメインのメールが受信拒否設定に含まれていないか確認してください。

※上記いずれにも該当しない場合は、お手数をおかけしますが当社サポートまでお問合せください。

LGWAN環境では表示できません。

VoXT Oneアカウントはどのように入手するのですか?

ライセンス契約時、トライアル申込時あるいはVoXT Oneアカウント利用申込時に
契約窓口担当者様へ弊社より通知させていただくメールに記載されております。

管理者様にてアカウント情報が不明な場合は、
[お問い合わせフォーム]より、弊社サポート窓口あてにご連絡ください。

利用ユーザー様は契約窓口担当者様(VoXT One カスタマー管理者)が
VoXT One管理者ポータルにてユーザーアカウントを作成・付与する事で入手が可能です。