よくあるご質問
複数ファイルをアップロードする場合は、ShiftキーまたはCtrlキーを押しながら複数のファイルを選択し、一度にアップロードしてください。なお、同時にアップロードできるファイル数は最大5件です。
ファイル選択画面からのアップロード、およびドラッグアンドドロップのいずれの場合も同様の動作となります。
ファイル選択後に別のファイルを指定した場合は追加されません。追加する場合は、アップロードをキャンセルするか、アップロード完了後に改めてアップロードしてください。
ファイル選択後に音声ファイルをドラッグアンドドロップした場合は、ブラウザ上で音声ファイルの再生が開始されます。
ファイル認識で利用可能なファイルの条件については、以下をご参照ください。
ファイル認識で利用可能なファイル条件
複数ファイルをアップロードする場合は、ShiftキーまたはCtrlキーを押しながら複数のファイルを選択し、一度にアップロードしてください。なお、同時にアップロードできるファイル数は最大5件です。
ファイル選択画面からのアップロード、およびドラッグアンドドロップのいずれの場合も同様の動作となります。
ファイル選択後に別のファイルを指定した場合は追加されません。追加する場合は、アップロードをキャンセルするか、アップロード完了後に改めてアップロードしてください。
ファイル選択後に音声ファイルをドラッグアンドドロップした場合は、ブラウザ上で音声ファイルの再生が開始されます。
ファイル認識で利用可能なファイルの条件については、以下をご参照ください。
ファイル認識で利用可能なファイル条件
選択したファイルの認識範囲の合計が、契約パックの認識可能時間を超えています。認識範囲やファイル数を減らし再度お試しください。すでに上限に到達している場合は、お客様の管理者様に契約状況をご確認ください。
管理者様による上限時間の変更についてはカスタマーグループ情報の変更をご参照ください。
以下の原因が考えられます。
表示されたエラーメッセージを確認し、対応形式・ファイル数・容量・再生時間を見直してください。
ファイル認識で利用可能なファイル条件をご参照ください。
音声の時間と同等とお考え下さい。
1時間の会議音声であれば、おおむね1時間前後で認識が完了します。
ただし早く処理が出来た場合は、1時間の音声が20～30分で返ってくることもあります。
認識の処理時間に関しては、サーバーの混雑状況によって左右されますのでご了承ください。