トラブル

ウインドウ幅が1615px以下の場合、展開ボタンは表示されません。
ブラウザ推奨は100％となりますので、ブラウザ及びディスプレイの拡大縮小設定をご確認ください。
全画面表示をしても表示されない場合には以下の設定をご確認ください。
・ブラウザのズーム機能を100%以下に設定されているか
・システムのディスプレイ表示の倍率が100％以下に設定されているか

アクセス制限機能でiOSアプリ利用が制限されています。管理者サイトでAPIを有効にしてください。
詳細は「アクセス制限」をご確認ください。

F5キー等による画面リフレッシュや強制リロード（Ctrl ＋ F5）等をお試しください。

ブラウザの設定 をご確認ください。edgeをご利用の場合、設定のプライバシー、検索、サービスにあるセキュリティの項目より Microsoft Defender SmartScreen の機能をオフにしてお試しください。chromeをご利用の場合は同様の機能拡張などございましたら機能をオフにしてお試しください。

それでも解決されない場合は、お客様のネットワーク内で以下の原因が想定されます。
お客様の情報システム部門にご確認の上、ProVoXTのURLをホワイトリストに
追加していただく等の対応を行ってください。

• セキュリティの制限で、大きいサイズのファイルをアップロードできないようにしている。
• アップロードするファイルのウィルススキャンに時間がかかりタイムアウトが発生している。