アップロード可能なファイル条件
音声ファイルのフォーマット
音声ファイル:wav / mp3 / wma / m4a / aac
動画ファイル:wmv / avi / mp4 / m4v
※上記のファイル形式であっても音声文字変換ができない場合があります。
音声ファイル時間の上限
720分まで
音声ファイルサイズの上限
1024MB まで(複数ファイル指定の場合は合計 1024MB まで)
LGWAN(総合行政ネットワーク)でご利用の場合は、300MBまで(複数ファイル指定の場合は合計300MBまで)です。
お客様のセキュリティ対策により、100MBや200MBといったサイズのファイルでもアップロードできない場合があります。事前にお客様の情報システム部門にご確認の上、下記に該当する場合はProVoXTのURLをホワイトリストに追加していただく等の対応を行ってください。
・セキュリティの制限で、大きいサイズのファイルをアップロードできないようにしている。
・アップロードするファイルのウィルススキャンに時間がかかりタイムアウトが発生している。
※地方自治体様では、インターネットに接続する自治体情報セキュリティクラウドで制限されているケースがありますので、その担当者にご確認ください。
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