利用データの確認

STEP1.

• 手順にそってセットアップを完了させてください
• 「次へ」を選択します

STEP2.

• 「インストール」を選択します

STEP3.

• インストールが完了するまでお待ちください

STEP4.

• 「完了」クリックして、セットアップウィザードを閉じてください
• デスクトップにツールアイコンが表示されていることをご確認ください

EID認証

• Windowsのデスクトップから「利用状況の確認」アイコンをクリックし開きます
• EIDを用いてログインします
  EID：顧客ポータルサイトへのログイン時に利用しているIDです
  ※ライセンスに関するご案内メールにもEIDの記載されています
• EIDを入力後、「認証」を押してください
  一度入力したEIDは保存され、選択できるようになります

プロキシ設定画面

• プロキシ認証が必要な場合は、「プロキシ設定」ボタンを選択し、下記項目をご確認ください
  ※貴社の情報システムご担当者様へご確認ください

画面の説明

【認証に成功すると下記画面が表示されます】

• 「ガイド」：本ガイドを確認できます
• 「プロキシ設定」：プロキシ設定画面に遷移します
• 「EID切り替え」：EID認証に戻ります

オンラインユーザー

• ScribeAssistにログインしているオンラインユーザーをリアルタイムで確認できます
• 「更新」ボタンで最新の状態へ更新できます
  ※最終更新時間をご確認ください

利用履歴の確認

• 「利用履歴」をクリックします
• 任意の期間を指定し、「検索」をクリックします※検索には以下の条件があります(失敗した場合は期間を絞って検索ください)
  期間▶最大1440日まで
  レコード数▶2000件まで
  ※反映まで数時間かかるため、直前の履歴は表示されない場合があります

利用履歴データのダウンロード

• 「ダウンロード」ボタンで表示された利用履歴を外部ファイルに出力します(csv形式)
  ※外部ファイルに出力することでグラフ化することができます

画面の説明

• ダウンロードした利用履歴は” UsageHistory.csv”というファイル名で保存されます

【重要】不具合について

• システム上の不具合により、”2023/9/6～2023/10/9”のデータが不整合が生じていることが確認されています
• 上記期間のデータが含まれている場合、削除することをおすすめします

日別の確認方法

• 行ラベルの指定した月の「＋」ボタンをクリックすることで対象の月の日別データを確認することができます

日別で確認して分かること

• 合計利用時間やユーザー別の利用時間などを日別の利用データを確認したいときに活用ください
• 用途に応じて、必要なシートの日別データをご確認ください