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:各種機能

csvファイルからインポートしてユーザーアカウントを作成した場合、アカウントや自動生成されたパスワードは各ユーザーに通知されますか?

インポートによるユーザー登録、更新操作では各ユーザーに対し通知されることはありません。

インポートで登録されたユーザーアカウント情報は
インポート完了画面でのみインポートしたユーザーアカウントのパスワードが
入力されたCSVファイルをエクスポートすることが可能です。
また、自動生成したパスワードはこのエクスポートしたファイルのみで確認可能です。

カスタマーグループ名を変更したい

カスタマーグループ名についてはお客様側で変更操作ができません。
ご購入窓口(販売代理店または弊社担当営業)に名称変更のご依頼をお願いします。

音声ファイルをアップロードしてから認識結果をダウンロードできるまでどれくらいの時間かかりますか?

音声の時間と同等とお考え下さい。
1時間の会議音声であれば、おおむね1時間前後で認識が完了します。
ただし早く処理が出来た場合は、1時間の音声が20~30分で返ってくることもあります。
認識の処理時間に関しては、サーバーの混雑状況によって左右されますのでご了承ください。