：トラブル

動作環境（推奨OSとブラウザ）をご確認ください。

また、外部アクセスへのURLフィルタリング、マルウェア対策、通信の復号化対応等により
正常にご利用できないことがあります。
この場合は、以下のURLをホワイトリストにご登録ください。
　・https://pro.voxt.jp
　・https://one.voxt.jp
　・https://api.voxt.jp
　・wss://pro.voxt.jp　※1

※1 wss：WebSocket Secure の略。
　　編集機能がサーバーとの通信で使用する通信プロトコルです。
　　LGWAN(総合行政ネットワーク)でご利用の場合は、wssの登録は不要です。

ポート番号は、443となります。

F5キー等による画面リフレッシュや強制リロード（Ctrl ＋ F5）等をお試しください。

それでも解決されない場合は、お客様のネットワーク内で以下の原因が想定されます。
お客様の情報システム部門にご確認の上、ProVoXTのURLをホワイトリストに
追加していただく等の対応を行ってください。

• セキュリティの制限で、大きいサイズのファイルをアップロードできないようにしている。
• アップロードするファイルのウィルススキャンに時間がかかりタイムアウトが発生している。