【対応中】 LGWANからのアクセス不具合について

8月7日（最新）

LGWAN端末のブラウザから当サービスにアクセスした際に「接続がプライベートではありません」というメッセージが表示され、サービスをご利用いただけない不具合が発生しております。
この事象は、お客様のご利用環境によって発生する場合と、発生しない場合がございます。

原因につきまして、当サービスをLGWAN経由で継続的かつ安全にご利用いただくため、2025年8月7日午前3時00分から午前6時00分の間に、サーバー証明書の更新作業を実施いたしました。
今回更新されたサーバー証明書は、アプリケーション認証局R3によって発行されたものです。
そのため、サービスをご利用の端末には、アプリケーション認証局R3のルート証明書をインストールしていただく必要がございます。

サービスをご利用の端末にルート証明書がインストールされているかご確認ください。

アプリケーション認証局R3については、J-LISから定期的に配信されるLGWAN便りにてご案内がございますので、そちらをご確認ください。

お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。

8月7日

現在、LGWAN端末のブラウザから当サービスにアクセスした際に「接続がプライベートではありません」というメッセージが表示され、サービスをご利用いただけない不具合が発生しております。

この事象は、お客様のご利用環境によって発生する場合と、発生しない場合がございます。
現在、原因について調査を進めております。

お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。